Chez Casino Vasy, notre priorité est de rendre votre pratique du jeu agréable et stimulante; nous adhérons fermement au jeu responsable et estimons que ce loisir doit être exercé avec modération et vigilance.
Nous admettons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, par la difficulté à contrôler le temps ou l’argent dépensé, et susceptible d’avoir des effets néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
Pour cette raison, nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Opter pour la suspension de son accès aux jeux pendant une durée définie.
- Fixer une limite sur les sommes pouvant être déposées, au quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de suspension de compte est appliquée dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il convient de souligner que notre équipe n’intervient pas dans la gestion de ces plafonds: seuls les joueurs peuvent les modifier ou les retirer.
En cas d’incertitude, interrogez-vous en répondant à ces questions :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise des sommes toujours plus importantes pour retrouver la même sensation d’excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en danger ou détruit une relation avec un membre de votre entourage ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager nos outils de limitation ou de demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de force et de lucidité.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des problèmes en lien avec le jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
